Regulamin sklepu

OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

Szanujemy prywatność naszych klientów, dlatego dane osobowe przechowujemy na zabezpieczonych serwerach. Zbierane przez nas informacje ograniczają się wyłącznie do danych niezbędnych do realizacji i wysłania zamówienia, takich jak: dane osobowe, adresowe, poczty elektronicznej oraz numery telefonów.

Każdy Klient sklepu internetowego Sklepo-Sfera.pl może w dowolnym momencie zażądać usunięcia swoich danych z naszej bazy. Klienci, którzy skorzystali z możliwości założenia konta, mogą samodzielnie uaktualniać swoje dane. Zmiany danych osobowych można dokonać logując się do Panelu Klienta.

Powierzone nam dane osobowe są przechowywane i zabezpieczone zgodnie z zasadami określonymi w obowiązujących przepisach prawa:

  • Ustawie z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity Dz. U. Nr 101 z 2002 r. poz. 926, z późn. zm.)
  • Ustawie z dnia 18.07.2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 z poźn. zm.) rozporządzeniu z dnia 29.0.04 r. Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji w sprawie dokumentacji przetwarzania danych osobowych oraz warunków technicznych i organizacyjnych, jakim powinny odpowiadać urządzenia i systemy informatyczne, służące do przetwarzania danych osobowych (Dz. U. Nr 100, poz.1024).


W trosce o Twoje bezpieczeństwo i najwyższej jakości współpracę:

  • nie udostępniamy danych naszych Klientów osobom trzecim,
  • nie sprzedajemy danych naszych Klientów firmom i instytucjom,
  • zgromadzone przez nas informacje przechowujemy na zabezpieczonych serwerach,
  • każdy Klient w dowolnym momencie może zażądać usunięcia swoich danych z naszej bazy.



DANE FIRMY

Eurowest Sp. z o.o.

ul. Okrężna 4A

33- 104 Tarnów

NIP 8733254769 Regon 361137653


INFOLINIA

tel 881 769 996

e-mail : skleposfera@gmail.com



Dlaczego zakupy w Skleposfera.pl to świetny wybór?
- Ponieważ tylko tutaj masz dostęp do najnowszych, unikalnych kolekcji prestiżowych marek 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu
- Tylko tutaj znajdziesz wszystkie niezbędne rzeczy aby stworzyć swoją idealną stylizację
- Jako nieliczni oferujemy dużo, wysokiej jakości, prawdziwych zdjęć produktu, aby można było dokładnie zobaczyć każdy szczegół
- Twoje zmówienie zostanie ekspresowo wysłane, abyś mógł jak najszybciej cieszyć się zakupionym towarem
- Masz gwarancję oryginalności towaru i bezpieczeństwa zakupu
- Dowód zakupu do każdego zamówienia
- Łatwe, szybkie i bezproblemowe zwroty towaru
- Dostęp do wielu promocji i wyprzedaży



ZAMÓWIENIA
Każde zamówienie traktujemy wyjątkowo. Dzięki wysokiej kontroli jakości wysyłanych produktów, macie Państwo pewność, że otrzymacie towar nowy i pełno wartościowy. Każdy przedmiot jest starannie zabezpieczony i zapakowany w wysokiej jakości opakowania, dzięki czemu przesyłka nie ulegnie zniszczeniu podczas transportu. Dodatkowo każda przesyłka jest ubezpieczona do kwoty 5000 zł.



CZAS REALIZACJI
Oferujemy bardzo szybką, prawie natychmiastową wysyłkę wszystkich zamówień. Zamówienia wysyłane są tego samego dnia lub następnego dnia roboczego. Przy pilnych zamówieniach polecamy wybierać przesyłkę kurierską, ze względu szybszą dostawę. Rozumiemy, że każdy kupujący z niecierpliwością czeka na zakupiony towar, dlatego staramy się jak najbardziej skrócić Państwu ten czas oczekiwania, aby można było jak najszybciej cieszyć się zakupionym produktem.



PŁATNOŚCI

1. Szybkie płatności elektroniczne PayU - jest to dobrze znany system płatności internetowych, który pozwala na wykonanie błyskawicznych przelewów przez Internet. System ten jest bardzo wygodny, ponieważ nie wymaga samodzielnego przepisywania danych do wpłaty, uzupełniane są one automatycznie na stronie Państwa banku. W ramach tych płatności, mogą Państwo wybrać:
- szybki przelew elektroniczny
- płatność kartą
- lub tradycyjny przelew bankowy
 
Uwaga! Przy wyborze płatności Payu, jako formy zapłaty za zakupiony towar, należy dokonać płatności koniecznie przy - Kroku nr 4 - Podsumowanie Zamówienia. W razie nie dokonania płatności, od razu w procesie zakupowym, płatność zostanie anulowana przez system PayU i nie będzie możliwości wykonać jej ponownie. W takim przypadku, trzeba będzie ponownie zamówić towar, wcześniejsze zamówienie zostanie anulowane.
 
2. Płatność za pobraniem - polega na zapłacie za towar w momencie doręczenia przesyłki. Mają tu Państwo do wyboru przesyłki Kurierskie DPD oraz przesyłki Poczty Polskiej.



DOSTAWA

Kurier DPD - Jest najszybszą dostępną formą dostawy. Czas doręczenia przesyłki wynosi do 24 godzin. Wszystkie przesyłki kurierskie są ubezpieczone. Przesyłki doręczane są w dni robocze od Poniedziałku do Piątku. Istnieje możliwość doręczeń w Sobotę, za dodatkową opłatą 10 zł.

Kurier DPD oferuje przesyłki zwykłe oraz pobraniowe. W momencie nadania przesyłki, klient otrzymuje wiadomość e-mail z nr przesyłki oraz link do sprawdzania jej statusu. Przed doręczeniem przesyłki, także wysyłany jest do klienta e-mail z informacją o planowanym doręczeniu. Dodatkowo przed każdym doręczeniem, kurier kontaktuje się z klientem telefonicznie.


Poczta Polska - Czas dostawy wynosi 24 - 48 godzin od momentu nadania przesyłki. Jest to korzystna opcja dla osób, które cenią sobie elastyczność odbioru przesyłki. Ponieważ, podczas nieobecności adresata przy doręczeniu przesyłki, można ją odebrać na Poczcie w godzinach otwarcia placówki. W przypadku przesyłki kurierskiej, trzeba czekać na kolejną próbę doręczenia, która jest najczęściej następnego dnia roboczego.

Poczta Polska podobnie jak kurier oferuje przesyłki zwykłe oraz pobraniowe. Wszystkie przesyłki są ubezpieczone. W momencie wysłania przesyłki Klient otrzymuje wiadomość e-mail z numerem przesyłki oraz linkiem do sprawdzania jej statusu.


Koszty dostawy:

  • Kurier DPD 9.90 zł
  • Kurier DPD - pobraniowa 9.90 zł
  • Kurier DPD - Dostawa w Sobotę 19.90 zł
  • Poczta Polska - List polecony priorytetowy 9.90 zł
  • Poczta Polska - pobraniowa 9.90 zł
  • Paczkomaty InPost 0.00 zł
  • Poczta Polska - odbiór w punkcie 3.90 zł

 


PRZESYŁKA GRATIS !!! - Przy zakupie powyżej 350 zł !



CZAS DOSTAWY
Najszybszą dostępną formą dostawy jest przesyłka kurierska, zamówienia dochodzą najczęściej następnego, roboczego dnia po wysłaniu. Oferujemy także przesyłkę Pocztą Polską, czas dostawy wynosi 24 - 48 godzin od momentu nadania przesyłki. Jest to korzystna opcja dla osób, które cenią sobie elastyczność odbioru przesyłki. Ponieważ, podczas nieobecności adresata przy doręczeniu przesyłki, można ją odebrać na Poczcie w godzinach otwarcia placówki. W przypadku przesyłki kurierskiej, trzeba czekać na kolejną próbę doręczenia, która jest najczęściej następnego dnia roboczego.



STATUS PRZESYŁKI
Po wysłaniu zamówienia, otrzymacie Państwo e-mail z informacją o statusie przesyłki oraz link do monitorowania jej online.



ZWROTY

1. Zgodnie z Ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 r. poz. 827 ze zm.), Konsument ma prawo do odstąpienia od umowy kupna sprzedaży zawartej na odległość, bez podania przyczyny.

2. Konsument może odstąpić od Umowy, składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od Umowy. Oświadczenie może być wysłane za pomocą tradycyjnej poczty bądź drogą elektroniczną poprzez przesłanie oświadczenia na adres e-mail Sprzedawcy skleposfera@gmail.com
 
3. Termin  odstąpienia od umowy wynosi 14 dni i jest liczony od dnia dostarczenia produktu Kupującemu lub wskazanej przez niego osobie innej niż przewoźnik. Odesłanie towaru powinno nastąpić  niezwłocznie, nie później w terminie 14 dni od odstąpienia od umowy.
 
4. W przesyłce Kupujący powinien umieścić wypełniony formularz odstąpienia od umowy lub kartkę z imieniem i nazwiskiem Kupującego, nickiem z Allegro, numer konta do zwrotu należności oraz informację w jakim celu odsyłany jest towar - zwrot, wymiana czy reklamacja. 
 
5. Towar należy odesłać przesyłką rejestrowaną, na adres
 
EUROWEST
ul. Okrężna 4A
33-104 Tarnów
 
6. W przypadku odstąpienia od Umowy zawartej na odległość Umowę uważa się za niezawartą.
 
7. Po otrzymaniu towaru Sprzedający zwraca Kupującemu wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedającego.

8. Koszt odesłania towaru ponosi Kupujący.
 
9. Zwrot należności nastąpi w terminie do 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od Umowy

10. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania produktu z powrotem.

11. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych metod płatności,jakie zostały przez Konsumenta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie, które nie będzie się wiązało dla niego z żadnymi kosztami.

12. Kupujący jest odpowiedzialny za zmniejszenie wartości kupionego produktu,  jeżeli korzystał z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania. Kwota zwrotu zostanie odpowiednio pomniejszona o kwotę wynikającą ze spadku wartości produktu.



REKLAMACJE

1. Kupujący może składać Sprzedawcy reklamacje dotyczące zawartej Umowy pod adresem skleposfera@gmail.com, lub w formie pisemnej na adres korespondencyjny Sprzedawcy. Poprawnie złożona reklamacja powinna zawierać co najmniej: Imię i nazwisko Kupującego oraz nr zamówienia, datę zawarcia Umowy stanowiącej podstawę reklamacji Krótki opis usterki, okoliczności uzasadniające reklamację

2. Powyższe informacje należy również umieścić w przesyłce z reklamowanym przedmiotem.

3. Towar należy odesłać przesyłką rejestrowaną, na adres

EUROWEST
ul. Okrężna 4A
33-104 Tarnów

4. Sprzedający rozpoznaje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania w prawidłowej postaci.

5. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na podany przez Kupującego adres e-mail

6. Reklamowany produkt, jeżeli będzie taka możliwość, zostanie naprawiony.

7. Jeżeli naprawa nie będzie możliwa, zostanie wymieniony na nowy.

8. W przypadku braku dostępności reklamowanego produktu istnieje możliwość wymiany na inny model, produkt lub zwrot pieniędzy na wskazane przez Kupującego konto bankowe



PROMOCJE
Zapisz się do Newslettera na Skleposfera.pl, a będziesz jako pierwszy otrzymywać informacje o wszelkich promocjach, wyprzedażach w naszym sklepie oraz kupony rabatowe.


X Zamknij

Strona korzysta z plików cookies w celu realizacji usług zgodnie z Polityką prywatności.
Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu mechanizmu cookie w Twojej przeglądarce.